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よくある質問
Q:いつまでに注文したらいいの?
A:自社配送の場合当日も出来る限り対応しておりますが、配送が満車の場合ご希望に添えない場合がございます。又、土日祝、事務所はお休み頂いておりますので、ご注文をお受けできません。平日で、2日前ぐらいまでにご注文いただけますと助かります。
Q:短期の布団一式って何がついてくるの?
A:布団一式には掛布団(カバー付)敷布団(カバー付)枕(カバー付)となります。個人様向けはすぐにお使いいただけますよう、カバーをセットしてお持ちしております。
Q:自社配送地域の配送時間は午前と午後しか選べないの?
A:申し訳ございませんが個人様向けも含めまして、配送は前日ルートを決めてのお届けとなります。配送料無料でさせて頂けるよう、基本的に時間指定はお受けしておりません。午前・午後などのご希望には添えるようにさせていただきますので、ご注文時にご要望をお伝えください。
Q:注文確認メールが届かないんだけど
A:事務所が土日はお休みを頂戴しておりまして、確認作業が平日となっておりますので休み明けにもメールが届かない場合はご面倒ですが、ご連絡頂けますでしょうか。